«Пулково» признали лучшим в Европе по качеству обслуживания пассажиров
12 ноября 2020
По итогам первого квартала 2020 года аэропорт Пулково занял первое место в Европе по удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания. Таковы результаты исследования Международного совета аэропортов.
Пулково получил лучшую оценку авиапутешественников в 33 из 34 критериев, среди которых время ожидания на регистрации, эффективность и вежливость сотрудников на регистрации, тщательность досмотра, доступность навигации, чистота терминала, доступность туалетных комнат, комфортность залов ожидания , интернет, услуги бизнес-залов и другие-об этом сообщили в компании. Пулково занял лидирующую позиции по 27-ми критериям. Всего в рейтинге оценивались 33 европейских аэропорта.
Эта победа является заслуженной, это результат колоссального труда около 2000 сотрудников аэропорта, которые даже в условиях борьбы с пандемией, ежедневно обеспечивают максимальный комфорт пассажиров на всех этапах обслуживания.
Леонид Сергеев, генеральный директор ВВСС:— Второй раз с начала года аэропорт Пулково подтвердил свое звание лучшего в Европе по качеству обслуживания пассажиров. Мы благодарны за такую высокую оценку и признание. Это достижение всего коллектива. И оно еще более ценно в условиях, когда внешние обстоятельства оказывали и на сотрудников, и на наших гостей серьезное негативное воздействие. Я хочу поблагодарить всю команду ВВСС за отличную работу. Аэропорт — это командная работа, в которой нет мелочей!
Напомним, что ранее аэропорт «Пулково» становился лауреатом наград рейтинга ACI ASQ в номинациях «Лучший аэропорт в Европе» в категории 15-25 млн пассажиров в год в 2019 году, «Наиболее значительные улучшения» в 2014 году и «Лучший аэропорт в Европе» в категории 5–15 миллионов пассажиров в год в 2015 году.
Теги: Рейтинги
Аэропорты: Pulkovo Airport
Новости по теме
19.06.2020
В июле самый высокий спрос на авиабилеты по курортным направлениям показал Крым.
21.04.2020
«Аэрофлот» впервые уступил лидерство в России по количеству рейсов.
13.01.2020
Аэропорт Минска назван самым пунктуальным в мире.
04.01.2020
Опубликован рейтинг самых безопасных авиакомпаний мира.
03.01.2020
Авиакомпания «Аэрофлот» стала самой пунктуальной в мире.
02.11.2019
За три квартала 2019 года российские авиакомпании перевезли почти 100 миллионов пассажиров.
30.10.2019
Авиакомпания «Азимут» получила десятый Sukhoi Superjet 100.
14.09.2019
В августе этого года российские авиакомпании перевезли на 10% больше пассажиров чем годом ранее.
Последние 10 новостей
3 мая 2024
Belavia впервые начала летать по маршруту из столицы Белоруссии в Махачкалу
3 мая 2024
Nordwind налаживает регулярное авиасообщение между Калининградом и Пермью
26 апреля 2024
Победа начинает летать напрямую в Сургут с отправлением из Саратова
26 апреля 2024
NordStar возобновляет рейсы в Казань и Пермь с вылетом из Норильска
25 апреля 2024
Авиакомпания Ural Airlines начинает летать из солнечного города Сочи в столицу Узбекистана
25 апреля 2024
Red Wings начнет летать в столицу Белоруссии из Челябинска с 21 мая
24 апреля 2024
24 апреля 2024
23 апреля 2024
IrAero начнет летать в Иркутск из Москвы
23 апреля 2024
Авиакомпания AZUR air начал летать в курортный город Турции – Анталью
Архив новостей
2024: январь, февраль, март, апрель, май
2022: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, ноябрь, декабрь
2021: май, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2020: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2019: апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2018: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2017: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2016: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, сентябрь, ноябрь, декабрь
2015: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2014: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2013: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2012: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, ноябрь, декабрь
2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2008: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь