Я не получила багаж в аэропорту. Кому предъявлять претензии?
Если вы не обнаружили свой багаж в зоне его выдачи, обращайтесь в представительство той авиакомпании, которой вы летели. Также во многих аэропортах есть стойки розыска багажа. Вам нужно будет заполнить специальную форму, указав в ней определенные сведения о своем багаже.