Вернуть билет! А как же деньги?

Естественное желание человека – сэкономить средства и приобрести авиабилет по более выгодной цене. Потребители атакуют веб-сайты в поисках лучших предложений. А таких хоть отбавляй: всевозможные рекламные акции, тариф экономный или опция «Лучшая цена».

Люди, конечно же, отдают предпочтение билетам стоимостью в 5000 рублей до Парижа или 15000 до Нью-Йорка. Ну и, безусловно, после таких цен никто уже и не думает о «Правилах» предложения. А ведь на каждом сайте вас просят поставить галочку напротив фразы: «С условиями компании ознакомлен».

Однако покупатели одурманены низкой стоимостью и не хотят абсолютно ничего читать и, тем более, во что-то вникать. Отсюда и бесконечные судебные разбирательства, и недовольные комментарии в сторону часто ни в чем неповинных авиакомпаний. Ведь порой такая экономия может выйти вам боком.

Скажем так, любой перевозчик не хочет работать себе в убыток. И это естественно! Тем не менее, каждая компания несколько раз в год устраивает сезон специальных предложений, когда руководство указывает определенный временной промежуток и цены на перелеты в его пределах. Такие билеты всегда разлетаются как горячие пирожки.

Их смысл в том, что отказаться или поменять даты перелета вы не можете. Перевозчик установил определенные, достаточно жесткие условия, нарушать которые пассажир не имеет права. Если ваши планы поменялись, и вы хотите избавиться от билета, то никакой компенсации вы не получите. Таковы требования! Они распространяются на все специальные предложения.

Прошу не путать их с билетами эконом-класса или студенческими. О них сейчас и пойдет речь. Безусловно, перелет по ним тоже является достаточно приемлемым по цене. Тем не менее, это отдельный вид перевозки, который вы можете поменять согласно вашим требованиям и пожеланиям.

Как правило, если вы уже приобрели билет и хотите лишь поменять дату вылета, то компания возьмет с вас плату за данную операцию. Цена услуги варьируется от 25 до 150 долларов. Бывают и такие ситуации, когда нет мест в эконом-классе на нужное вам число. Тогда вас вынуждены посадить в бизнес или первый, с учетом доплаты за новый уровень комфорта.

А вот если вы хотите просто сдать билет, тогда сделаете это бесплатно только за пять дней или еще раньше от предполагаемой даты поездки. Точные сроки зависят от правил конкретной авиакомпании. В любом другом случае туристы обязаны заплатить штраф или неустойку. Конечно же, возврат билета за сутки и за 2 часа до вылета карается совершенно разными суммами.

Случаются и такие курьезы, когда вы купили билет по одной цене, а он вдруг взял и подешевел, да еще и на пару сотен долларов. Обидно, не правда ли? Конечно, ситуация неприятная, но не безвыходная. Карты вам в руки, вы можете сдать билет и купить его по другой цене. Опять же, смотрите не прогадайте: вдруг штраф окажется выше, чем разница между двумя билетами!

Турист может не платить неустойку в случае, если рейс задерживается или имеются какие-либо неполадки с самолетом.

«Однажды мой знакомый оказался в интересной ситуации. Он очень предусмотрительный и щепетильный молодой мужчина, привыкший все планировать и делать заранее. Поэтому он заказал себе перелет в Италию примерно за пару месяцев до рейса. Также Альберт (имя знакомого) плохо переносит путешествия по воздуху и всегда выбирает места впереди самолета. Так было и в тот раз! Только, когда он зашел на борт, его сиденье было занято. Мужчина немедленно обратился к бортпроводнику с соответствующими претензиями. Тот выяснил, что по ошибке место было продано два раза. Стюардесса предложила Альберту выбрать любое другое свободное сиденье. На что мой знакомый стал справедливо возмущаться. И проводникам пришлось посадить его в бизнес-класс, где он, кстати, летел с именитым дизайнером Донателлой Версаче».

Очень часто пассажирам предоставляется право бесплатной замены билета в случае, когда стыковочный рейс задержался. Например, вы летите из Бангкока в Москву через Дубаи. По каким-то причинам рейс в столице Королевства вылетел не вовремя, соответственно, опоздав на стыковку в Эмиратах. Что делать уставшему пассажиру? Конечно же, защищать свои права. Вам обязаны бесплатно поменять билет домой и дать талоны на еду. А если время ожидания следующего рейса превышает сутки, то и обеспечить гостиницей и необходимым трансфером.

Многие также задаются вопросом – что делать с авиабилетом, если отказали в визе? Не переживайте! Единственное, что требуется от туриста – это предоставить необходимую бумагу из консульства, где стоит соответствующая пометка, сотрудникам компании перевозчика. Подчеркну, что сделать это нужно не позднее, чем за сутки! В противном случае опять придется платить штраф.

В общем-то, конечно же, лучше быть крайне внимательным самому при выборе и покупке билета. Не стоит лениться и пренебрегать правилами авиакомпании, тогда и проблем будет намного меньше.

Другие статьи

• Стыковка и пересадка – две большие разницы
  Некоторые пассажиры готовы заплатить любые деньги только ради того, чтобы проделать весь путь на одном и том же самолете. И наоборот – есть люди, которые изобретают немыслимые комбинации и совмещают три-четыре рейса за одну поездку. Зачем они это делают? Что такое стыковка и что нужно знать путешес..
• Плюс 1 к электронному опыту
  О существование e-ticket я не догадывался до момента, как попал в офис компании туроператора «N». Данная компания предоставляла и услуги по продаже, доставке и заказу авиационных билетов. Обратиться туда меня толкнул финансовый кризис. Стоимость билета была обозначена в два раза дешевле, чем неп..
• Снят с рейса
  Летают сегодня многие, а еще больше людей попадают в нелепые ситуации в аэропорту или прямо на борту. Возможно, вы помните историю, когда одна австралийская авиакомпания даже не зарегистрировала пассажира только потому, что тот был одет в футболку с надписью «Буш – террорист номер 1». Они назвали э..
• Электронный билет: так ли все гладко, как может показаться?
  В современном мире высоких технологий люди не понимают, зачем нужно выходить из дома или офиса для покупки авиабилетов. Ведь все можно сделать онлайн, прямо в Интернете. Да, действительно, никаких препятствий нет и быть не может. Но, тем не менее, до сих пор многие с опаской относятся к так называе..
• Билет для студента
  Студенческие годы чудесны! С этим трудно поспорить. Вместе с бесконечным весельем студенты получают еще и множество льгот, и в их числе - дешевые авиа и железнодорожные билеты. Как дешево летать? Эта статья для тех, кто еще этого не знает! Наша вечная проблема при планировании любого путешестви..