Треть пассажиров «Авиановы» могут остаться без компенсаций
24 ноября 2011
30% пассажиров, которым «Авианова» должна выплатить деньги за билеты, могут так и не дождаться своих компенсаций. Об этом рассказала Ольга Гаврилова, бывший директор по управлению доходами компании.
10 октября – на момент прекращения полетов – «Авианова» должна была возвратить деньги 53 тысячам пассажиров. Однако 17 тысяч из них могут остаться без компенсаций – общая сумма невыплаченного составляет порядка 50 миллионов рублей.
Первыми свои деньги получили те, кто оплатили билеты кредитными картами – в банке сохранились реквизиты их платежей. Заявки остальных пассажиров, которые купили билеты в агентствах и терминалах, обрабатывают вручную. Раньше этим занимался колл-центр, но он прекратил работу 13 ноября, - говорит Гаврилова. Электронный ящик «Авиановы», куда также поступали заявления на возврат денег, был отключен.
Впрочем, надежда у пассажиров пока есть. Представитель авиакомпании, не назвавший себя, обещает, что компенсации выплатят всем. По его словам, электронная почта «Авиановы» закрыта из-за системного сбоя, а телефоны колл-центра изменены и указаны на сайте перевозчика. Кроме того, один из акционеров – компания А1 – выделила на погашение долга 16 миллионов рублей.
«Авианову» ликвидировали 26 октября. До этого – в ночь с 9 на 10 октября – перевозчик прекратил свои рейсы из-за финансовых сложностей. Через некоторое время лицензию компании приостановили. Возможно, «Авианову» ждет процедура банкротства: один лишь базовый аэропорт Шереметьево надеется взыскать с компании более 100 миллионов рублей.
Новости по теме
28.02.2022
Singapore Airlines приостанавливает рейсы из Сингапура в Москву
03.11.2020
Туроператоры отвергли сообщения о частых случаях заболеваемости коронавирусом у россиян в Турции.
06.08.2020
Черногория откроется для россиян с 7 августа.
03.08.2020
Абхазия открыла границы для россиян
03.08.2020
Россия возобновит авиасообщение со Швейцарией с 15 августа
01.08.2020
Авиасообщение с Индией будет закрыто до 31 августа
28.07.2020
Россиянам в Эстонию можно будет улететь не раньше 1 сентября.
27.07.2020
Авиакомпания «Азимут» открыла продажу авиабилетов на осенне-зимний период
Последние 10 новостей
1 ноября 2024
S7 Airlines снова начинает летать в столицу Таиланда с отправлением из Новосибирска
1 ноября 2024
AZUR air планирует летать в Египет с отправлением из более 10 разных регионов России
1 ноября 2024
Благодаря Nordwind Airlines увеличилось общее количество рейсов из Уфы по направлению в Казань
1 ноября 2024
Utair будет осуществлять перелеты в зимнем сезоне из Москвы в 28 направлениях
31 октября 2024
Smartavia начинает работать по обновленному зимнему расписанию
31 октября 2024
КрасАвиа снова будет летать в Нижневартовск с отправлением из Красноярска
31 октября 2024
Red Wings связывает прямым авиасообщением Калугу и крупнейший турецкий город Стамбул
31 октября 2024
S7 Airlines снова начинает летать в Таиланд с отправлением из Иркутска
30 октября 2024
AZUR air существенно расширяет географию покрытия вылетами в Таиланд в этом зимнем периоде
30 октября 2024
Архив новостей
2024: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2022: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, ноябрь, декабрь
2021: май, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2020: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2019: апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2018: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2017: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2016: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, сентябрь, ноябрь, декабрь
2015: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2014: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2013: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2012: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, ноябрь, декабрь
2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2008: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь