American Airlines оштрафовали за неверные данные о сборах
12 декабря 2013
Авиакомпанию American Airlines оштрафовали на 60 000 долларов (почти 2 миллиона рублей) за невольное сокрытие информации о таксах и сборах. Перевозчик уверял, что при покупке билетов берутся только государственные сборы, в то время как часть наценок оказалась собственными таксами компании.
Перевозчик объясняет, что виной всему – ошибки операторов. Сотрудники call-центра в ряде случаев давали пассажирам неверную информацию. Дело скорее в невнимательности, умышленно что-то скрывать персонал не хотел, – поясняют в American Airlines. Компания выплатила штраф и заново раздала сотрудникам инструкции для работы.
В последнее время American Airlines особенно трепетно относится к своему имиджу, и это неудивительно. Теперь под этим брендом работает крупнейшая авиакомпания в мире. На днях завершилась сделка «Американских авиалиний» с US Airways. В парке новоиспеченного гиганта – 950 самолетов, а в маршрутной сети – 330 направлений.
Авиакомпании: American Airlines US Airways
Последние 10 новостей
27 декабря 2024
Nordwind предоставляет скидку в 50% на регулярные перелеты внутри страны для детей
27 декабря 2024
27 декабря 2024
Ural Airlines запускает продажу билетов по льготным тарифам для молодежи на время новогодних каникул
27 декабря 2024
Авиаперевозчик Победа в следующем году увеличит число вылетов из столицы РФ по направлению в Омск
23 декабря 2024
Авиаперевозчик Southwind Airlines была куплена турецким оператором отелей
23 декабря 2024
23 декабря 2024
Авиакомпания Россия представляет собственную парфюмерию
23 декабря 2024
S7 Airlines начинает продавать билеты на субсидируемые рейсы, запланированные на 2025 год
20 декабря 2024
Nordstar начинает продавать билеты на субсидируемые рейсы с отправлениями из Норильска
20 декабря 2024
Utair вводит специальные подарочные праздничные сертификаты, позволяющие оплачивать билеты милями
Архив новостей
2024: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2022: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, ноябрь, декабрь
2021: май, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2020: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2019: апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2018: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2017: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2016: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, сентябрь, ноябрь, декабрь
2015: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2014: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2013: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2012: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, ноябрь, декабрь
2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2008: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
