Lufthansa Group запустила чат-ботов для Messenger с уникальным функционалом.
3 июня 2019
Группа компаний Lufthansa Group создала чат-ботов для приложения Messenger, с помощью которых можно проверить статус рейса и внести изменения в бронирования. Подобные чат-боты впервые в мире реализованы для авиакомпаний, на данный момент боты есть у трех авиакомпаний Lufthansa Group: Lufthansa (бот по имени Элиза), Austrian Airlines (бот по имени Мария), Swiss Air (бот по имени Нелли). Отметим, что имена чат-ботов соответствуют именам первых стюардесс этих авиакомпаний. Сейчас пока чат-боты могут ответить на простейшие вопросы пассажиров о рейсе и его статусе, также при задержке рейса, опоздании на пересадку или других сложностях на стыковке с помощью данных ботов можно будет самостоятельно внести изменения в бронирование или выбрать альтернативный вариант предложенный системой, в будущем предполагается расширение функционала ботов: появятся push-уведомления об отмене или задержке рейсов, информация о выходах на посадку и их изменении и другое.
Теги: Бизнес
Авиакомпании: Austrian Airlines Lufthansa Swiss Airlines
Новости по теме
27.07.2020
Авиакомпания «Азимут» открыла продажу авиабилетов на осенне-зимний период
27.07.2020
Turkish Airlines запускает рейсы из Сочи в Стамбул
26.07.2020
Авиакомпания НордСтар начинает выполнять рейсы из Нового Уренгоя в Москву.
20.07.2020
В Череповце открылся новый терминал.
18.07.2020
В киевском аэропорту начали проводить тестирование пассажиров на COVID-19.
17.07.2020
Авиакомпания Lufthansa возобновляет рейсы из Германии в Грузию.
17.07.2020
Беларусь отменила обязательный карантин для россиян.
16.07.2020
Последние 10 новостей
27 декабря 2024
Nordwind предоставляет скидку в 50% на регулярные перелеты внутри страны для детей
27 декабря 2024
27 декабря 2024
Ural Airlines запускает продажу билетов по льготным тарифам для молодежи на время новогодних каникул
27 декабря 2024
Авиаперевозчик Победа в следующем году увеличит число вылетов из столицы РФ по направлению в Омск
23 декабря 2024
Авиаперевозчик Southwind Airlines была куплена турецким оператором отелей
23 декабря 2024
23 декабря 2024
Авиакомпания Россия представляет собственную парфюмерию
23 декабря 2024
S7 Airlines начинает продавать билеты на субсидируемые рейсы, запланированные на 2025 год
20 декабря 2024
Nordstar начинает продавать билеты на субсидируемые рейсы с отправлениями из Норильска
20 декабря 2024
Utair вводит специальные подарочные праздничные сертификаты, позволяющие оплачивать билеты милями
Архив новостей
2024: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2022: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, ноябрь, декабрь
2021: май, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2020: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2019: апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2018: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2017: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2016: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, сентябрь, ноябрь, декабрь
2015: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2014: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2013: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2012: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, ноябрь, декабрь
2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2008: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
