Хабаровские авиалинии теперь будут оповещать своих пассажиров о задержанных вылетах посредством оповещений в виде СМС

7 ноября 2024

Авиаперевозчик внедряет полезную функцию, направленную на повышение качества обслуживания и удобства пассажиров. Теперь всем клиентам компании будут рассылаться СМС с полезной информацией при задержках рейсов. В тексте будет указана дата и запланированное время вылета рейса, который был задержан, а также ряд других полезных данных. К примеру, при значительном изменении времени отправления, в тексте будут указаны другие варианты, как пассажир может улететь в заданном направлении.

В компании отдельно акцентировали внимание, что данный сервис уже давно находился в разработке и сейчас был внедрен после тщательных тестов. Авиаперевозчик хочет повысить удобство для пассажиров и сделать получение актуальной информации своевременным. Были учтены все нюансы. Многие пожилые люди не пользуются смартфонами и у них кнопочные телефоны. На них тоже будут поступать оповещения в виде СМС.

Чтобы получать данные оповещения, в момент приобретения билета на рейс, пассажиру потребуется указать номер телефона. Именно на него и будет отправлена СМС по конкретному рейсу, в случае изменений во времени вылета. В компании подчеркивают, что при получении сообщения, в переписку вступать не требуется. На данный момент автоматический сервис рассылки не предусматривает такой возможности.

Последние 10 новостей

Архив новостей