«Аэроэкспресс» выплатил пассажирам порядка 618 тысяч рублей из-за сбоя в движении поездов
15 марта 2015
«Аэроэкспресс» выплатил пассажирам порядка 618 тысяч рублей из-за сбоя в движении поездов на маршруте «Павелецкий вокзал-аэропорт Домодедово» и обратно. В 08:45 мск 12 марта текущего года на перегоне станции «Авиационная-Космос» Павелецкого направления Московской железной дороги произошел сбой в движении аэроэкспрессов из-за повреждения магистрального кабеля. С задержкой проследовали поезда, отправлявшиеся как с Павелецкого вокзала, так и из аэропорта Домодедово. Всего было отменено 6 пар рейсов, 7 задержано с интервалом от 6 до 84 минут.
За время работы в сбойном режиме компания «Аэроэкспресс» выплатила своим пассажирам компенсации на сумму порядка 618 348 рублей, включая стоимость билетов на аэроэкспрессы и на авиарейсы. Был оформлен возврат стоимости проезда на аэроэкспрессе 118 пассажирам, общей суммой 53 100 рублей. Также «Аэроэкспресс» добровольно взял на себя обязательства по возмещению стоимости авиабилетов пассажирам, опоздавшим на свои рейсы из-за изменений в графике движения поездов, независимо от причин, вызвавших сбой. Общая сумма выплат по авиабилетам составила 565 248 рублей. Политика возврата денежных средств в компании действует уже несколько лет и предполагает компенсацию полной стоимости билетов на аэроэкспрессы, если задержка поезда составляет более 15 минут.
«В результате вчерашнего инцидента было выплачено порядка 618 тысяч рублей», – комментирует исполнительный директор «Аэроэкспресс» Алексей Сорокин. − «Мы целенаправленно и по собственному желанию берем на себя обязательство по предоставлению компенсаций стоимости авиабилетов. Ведь забота о пассажирах является приоритетной задачей в нашей работе, и мы делаем все для того, чтобы минимизировать негативные последствия подобных происшествий», − добавляет он.
Напомним, что повреждения кабеля станционного устройства, обеспечивающего автоматическое управление движением поездов (перевод стрелок, регулирование работы светофоров), произошло на вышеуказанном участке при производстве земляных работ по укладке водоотливных лотков подрядной организацией.
В 11:31 12 марта 2015 года график движения поездов на маршруте «Павелецкий вокзал-аэропорт Домодедово» и обратно был полностью нормализован. Сейчас аэроэкспрессы курсируют по расписанию.
Новости по теме
14.06.2020
В «Пулково» столкнулись два авиалайнера.
14.05.2020
Вчера авиалайнер футбольного клуба «Зенит» вынуждено вернулся в «Пулково».
06.05.2020
Суперджет совершил экстренную посадку в «Шереметьево» в годовщину трагедии.
02.05.2020
В аэропорту Дохи столкнулись два пассажирских авиалайнера.
09.02.2020
Самолет «ЮТэйр» совершил жесткую посадку в Усинске.
06.02.2020
Вчера в аэропорту Стамбула самолет Boeing 737-800 развалился на три части во время жесткой посадки.
27.01.2020
Пассажирский авиалайнер упал в Афганистане.
11.01.2020
Последние 10 новостей
1 ноября 2024
S7 Airlines снова начинает летать в столицу Таиланда с отправлением из Новосибирска
1 ноября 2024
AZUR air планирует летать в Египет с отправлением из более 10 разных регионов России
1 ноября 2024
Благодаря Nordwind Airlines увеличилось общее количество рейсов из Уфы по направлению в Казань
1 ноября 2024
Utair будет осуществлять перелеты в зимнем сезоне из Москвы в 28 направлениях
31 октября 2024
Smartavia начинает работать по обновленному зимнему расписанию
31 октября 2024
КрасАвиа снова будет летать в Нижневартовск с отправлением из Красноярска
31 октября 2024
Red Wings связывает прямым авиасообщением Калугу и крупнейший турецкий город Стамбул
31 октября 2024
S7 Airlines снова начинает летать в Таиланд с отправлением из Иркутска
30 октября 2024
AZUR air существенно расширяет географию покрытия вылетами в Таиланд в этом зимнем периоде
30 октября 2024
Архив новостей
2024: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2022: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, ноябрь, декабрь
2021: май, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2020: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2019: апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2018: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2017: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2016: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, сентябрь, ноябрь, декабрь
2015: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2014: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2013: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2012: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, ноябрь, декабрь
2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2008: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь