«Аэроэкспресс» выплатил пассажирам порядка 618 тысяч рублей из-за сбоя в движении поездов
15 марта 2015
«Аэроэкспресс» выплатил пассажирам порядка 618 тысяч рублей из-за сбоя в движении поездов на маршруте «Павелецкий вокзал-аэропорт Домодедово» и обратно. В 08:45 мск 12 марта текущего года на перегоне станции «Авиационная-Космос» Павелецкого направления Московской железной дороги произошел сбой в движении аэроэкспрессов из-за повреждения магистрального кабеля. С задержкой проследовали поезда, отправлявшиеся как с Павелецкого вокзала, так и из аэропорта Домодедово. Всего было отменено 6 пар рейсов, 7 задержано с интервалом от 6 до 84 минут.
За время работы в сбойном режиме компания «Аэроэкспресс» выплатила своим пассажирам компенсации на сумму порядка 618 348 рублей, включая стоимость билетов на аэроэкспрессы и на авиарейсы. Был оформлен возврат стоимости проезда на аэроэкспрессе 118 пассажирам, общей суммой 53 100 рублей. Также «Аэроэкспресс» добровольно взял на себя обязательства по возмещению стоимости авиабилетов пассажирам, опоздавшим на свои рейсы из-за изменений в графике движения поездов, независимо от причин, вызвавших сбой. Общая сумма выплат по авиабилетам составила 565 248 рублей. Политика возврата денежных средств в компании действует уже несколько лет и предполагает компенсацию полной стоимости билетов на аэроэкспрессы, если задержка поезда составляет более 15 минут.
«В результате вчерашнего инцидента было выплачено порядка 618 тысяч рублей», – комментирует исполнительный директор «Аэроэкспресс» Алексей Сорокин. − «Мы целенаправленно и по собственному желанию берем на себя обязательство по предоставлению компенсаций стоимости авиабилетов. Ведь забота о пассажирах является приоритетной задачей в нашей работе, и мы делаем все для того, чтобы минимизировать негативные последствия подобных происшествий», − добавляет он.
Напомним, что повреждения кабеля станционного устройства, обеспечивающего автоматическое управление движением поездов (перевод стрелок, регулирование работы светофоров), произошло на вышеуказанном участке при производстве земляных работ по укладке водоотливных лотков подрядной организацией.
В 11:31 12 марта 2015 года график движения поездов на маршруте «Павелецкий вокзал-аэропорт Домодедово» и обратно был полностью нормализован. Сейчас аэроэкспрессы курсируют по расписанию.
Новости по теме
14.06.2020
В «Пулково» столкнулись два авиалайнера.
14.05.2020
Вчера авиалайнер футбольного клуба «Зенит» вынуждено вернулся в «Пулково».
06.05.2020
Суперджет совершил экстренную посадку в «Шереметьево» в годовщину трагедии.
02.05.2020
В аэропорту Дохи столкнулись два пассажирских авиалайнера.
09.02.2020
Самолет «ЮТэйр» совершил жесткую посадку в Усинске.
06.02.2020
Вчера в аэропорту Стамбула самолет Boeing 737-800 развалился на три части во время жесткой посадки.
27.01.2020
Пассажирский авиалайнер упал в Афганистане.
11.01.2020
Последние 10 новостей
20 ноября 2024
20 ноября 2024
Belavia начнет летать из столицы Белоруссии в популярный китайский город
20 ноября 2024
Red Wings снова начнет летать в Горно-Алтайск с отправлением из Екатеринбурга
20 ноября 2024
19 ноября 2024
Centrum Air будет летать из столицы Узбекистана на популярный курорт Шри-Ланку
19 ноября 2024
Red Wings начинает летать из столицы РФ по направлению на Шри-Ланку
19 ноября 2024
S7 Airlines открывает возможность приобрести билеты на рейсы в Паттайю с вылетом из Иркутска
19 ноября 2024
AZUR air начинает летать в новом направлении в Таиланд с отправной точкой в Уфе
18 ноября 2024
Air Astana объявляет о начале работы своего первого бизнес-зала, оборудованного в аэропорте Алматы
18 ноября 2024
Emirates будет чаще летать в Африку благодаря изменениям в актуальном расписании
Архив новостей
2024: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2022: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, ноябрь, декабрь
2021: май, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2020: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2019: апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2018: февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2017: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь
2016: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, сентябрь, ноябрь, декабрь
2015: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2014: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2013: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2012: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2011: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2010: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, ноябрь, декабрь
2009: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь
2008: январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь